よくあるご質問
ご参加企業様のよくあるご質問
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Q
どのようなサービスが受けられますか?
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A
いつものお買い物・お食事にお使い頂ける各種クーポンのご利用や定期的に開催される専門スタッフ主催のワークショップへご参加いただくことができます。
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Q
何名から加入できますか?
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A
会社(団体)様であれば1名様からご加入いただけます。
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Q
参加費用はいくらくらいですか?
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A
ご利用企業様は実質 ¥0 になる仕組みがございます。詳しくは下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら
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Q
運営方法はどのようなものですか?
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A
企業のご担当者様に従業員様のメールアドレスをご登録いただくだけです。従業員様はそのアドレスとパスワードでログインしていただき、クーポンをダウンロードして購入時にご利用いただく流れとなります。
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Q
退会する場合はどうすればよいですか?
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A
退会希望の旨を弊社担当者までご連絡ください。
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Q
担当者として入会後にすることはありますか?
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A
従業員情報の入社・退社(名簿入力と削除)の業務をお願いしております。
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Q
サービスの利用可能範囲はどこまでですか?
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A
本会員ご本人様と2親等以内のご家族でのご利用が可能です。
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Q
利用状況は確認できますか?
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A
各企業様のログインページより、トップ画面にて確認可能です。プライバシー保護の観点から、個人の購入履歴の詳細情報ではなく、利用状況を匿名でお知らせいたします。
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Q
地方にある企業です、利用できるメニューはありますか?
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A
オンラインショッピングでご利用いただけるサービスが豊富なため地域を選ばずご利用いただけます。
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Q
社員のメールアドレスのドメインが違う場合利用できますか?
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A
ドメインが数種類あっても利用できます。アルバイトさんなど、会社のアドレスではなく、gmailや携帯アドレス等の個人のアドレスを使われている場合も、契約企業様の管理のもとに登録可能です。
サービス提供ブランド様のよくある質問
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Q
ブランドの参加費用はかかりますか?
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A
初回のみ、ブランド情報登録手数料がかかります。運用開始後は会員様のクーポン利用時の送客手数料のみの完全成果報酬型です。
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Q
ブランドが提供するものはなんですか?
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A
会員様のみを対象としたお得なサービスとなります。ブランド様により、オンラインで利用できるもの、店舗にて利用できるもの、またその両方を登録することも可能です。
必要に応じて限定セールなどのイベントも開催可能です。
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Q
ブランドの運営方法はどのようなものですか?
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A
FUKURo専用のクーポンを発行していただき、そのクーポン利用状況を月ごとに集計していただきます。
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Q
サービスを中止したい場合はどうすればよいですか?
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A
サービス中止の旨を弊社担当者までご連絡ください。随時対応させていただきますが、当社が定める合理的な範囲の告知期間が必要となります。
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Q
サービスは何種類でも提供することはできますか?
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A
公開するクーポンの種類数の上限は設けておりませんので、何種類でも発行していただくことが可能です。
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Q
地方のみで展開している飲食チェーン店でも提携可能ですか?
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A
提携可能です。会員数は地方によって異なるため、一度下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら
会員様のよくあるご質問
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Q
クーポンはどのように入手できますか?
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A
ログイン後にお好きなクーポンのページにて獲得ボタンをクリックするだけで取得可能です。
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Q
クーポンはどこで利用できますか?
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A
各ブランド・ショップの指定するオンラインストア・店頭にてご利用いただけます。
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Q
クーポンの利用方法はどのようなものですか?
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A
商品購入時にクーポンコードを登録、もしくはクーポン画面の提示となります。詳細は各ブランド・ショップのクーポンページをご確認ください。
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Q
クーポンの利用回数に期限はありますか?
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A
各ブランド・ショップの発行するクーポンによって異なります。詳細は各ショップ・ブランドのクーポンページをご確認ください。
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Q
クーポンはだれでも利用できますか?
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A
本会員ご本人様と2親等以内のご家族でのご利用が可能です。
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Q
パスワードを忘れた場合はどのようにすればよいでしょうか?
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A
ログイン画面の「パスワード忘れた方」というボタンから再発行が可能です。
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Q
スマホからもログインは可能ですか?
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A
複数デバイスからのログインが可能です。
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Q
メールアドレスの変更は可能ですか?
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A
福利厚生を目的とした提供サービスのため、会員様個人での変更はできません。各企業様内で変更があった場合のみ、その企業のご担当者様にてご対応いただきます。